从６月２５日晚到昨天，家住通州区金桥花园小区２号楼的陈女士家一直断电。而断电的原因是，陈女士认为物业服务不到位，未交物业费；而物业则认为，如果陈女士不补交物业费，她将无法从物业买到电。
业主：
墙壁脱皮无人修
据陈女士介绍，她家断电起源于家里的一面墙。２００３年夏天，一场大雨过后，她家卧室内的墙壁大面积掉墙皮。“我向物业反映后，墙壁一直未被修好。”陈女士说，在随后的一年多时间内，她多次向物业反映，但也没得到明确答复，于是去年未交物业管理费。她要求物业首先将她家墙壁修复，她再补交物业费。
今年３月，该小区更换了新的物业。今年６月，新物业给陈女士家更换了刷卡预付费的新电表，新电表内存有２０度电。“６月２５日，我家用完这２０度电后，向物业交费领电卡买电时，物业却告诉我，必须先交了２００４年的物业管理费，否则不能从物业买电。”陈女士认为，物业费与供电费完全是两码事，物业不该用断电来要挟业主交物业费。
昨天上午，记者来到陈女士家，看到她家的所有电器均因断电无法使用。“电热水器没法用、空调没法用、冰箱没法用……”陈女士说，在这三天里，她都是很晚才回家，只能用手电照明洗漱，凭借窗外路灯的灯光摸索着爬上床休息。记者在陈女士家卧室看到，墙壁确实存在大面积脱皮现象。
物业：
必须先补交物业费
昨天下午，陈女士再次找到新物业协商。物业经理王秀云表示，现在的物业与以前的物业同属于该小区的房地产开发公司。陈女士可先将她家墙壁的损坏情况以书面形式交给物业，然后物业将该情况上报给房地产开发公司，由房地产开发公司安排修复。
“去年的物业费你可以先不交，等你家墙壁修好后再交，但是你必须把今年１月至１２月的物业费交了，不然我们不能卖电给你。”王经理对陈女士说。陈女士则回答说：“买电与交物业费完全是两码事，我又不是不交物业费，是等你们把我家的墙壁问题处理好了我再交物业费。”由于双方均坚持己见，陈女士仍然未能领到电卡。
王经理表示，物业之所以要求陈女士先交物业费再给她家供电，是因为担心收不到她家的物业费。“该小区有许多业主都没交物业费，我们只能用电来控制对方。”
■律师观点
断电的做法不对
北京市中同律师事务所顾新华律师认为，物业以业主未交物业费为由，拒绝为业主供电的做法是错误的。顾律师说，物业作为为业主服务的单位，有义务为业主供电；否则，业主因为断电原因而引起的损失（如租房和住旅馆等费用）应由物业赔偿。对于业主未交纳物业管理费一事，物业可首先与业主协商，若协商不成，可通过法律手段进行追讨，物业首先对业主采取断电的做法是不对的。
在供电问题上，若双方协商未果，陈女士可向法院起诉物业，通过法律手段解决断电问题。在物业服务质量的问题上，若陈女士认为原物业服务不到位，可尽快与原物业协商，共同商讨应支付给原物业的物业费。
