一谈到物业纠纷,业主便呼吁维权无门,物业管理者也是一肚子苦水,于是一件小纠纷由于推诿而终成“死案”。昨天,朝阳区香河园街道在全市率先成立首个社区物业纠纷调解委员会,这使得该地区的社区物业纠纷可在第一时间得到解决。
街道办事处在街道人民调解委员会下专设“物业纠纷调解委员会”,并在各社区调委会中增设物业纠纷调解小组,吸收物业公司负责人或房管干部为小组成员,专门调处社区内发生的各类物业纠纷。“新成立的社区物业纠纷调解委员会,是街道和朝阳区司法局联合成立,通过专业人士对社区物业纠纷的专业处理,可在第一时间解决社区物业纠纷。”香河园街道相关负责人说。
据了解,该街道辖区内的210栋住宅楼中有128栋归物业公司管理,占全地区住宅楼总数的53%,而全地区2.14万户居民中由物业公司管理的有15577户,占全地区总户数的73%.但由于物业管理还不成熟,物业管理方与业主之间经常发生纠纷,其中该辖区内的一物业公司仅去年就因物业纠纷到法院立案起诉273件,目前仍有50余起案件法院尚未判决。同时,在去年香河园全地区调解的民事纠纷中,物业纠纷已占到纠纷总数的43%,跃居各类纠纷之首。