上周末，苏宁北京亚运村店和湖州德清店盛大开业，根据苏宁电器连锁发展中心的统计数据，它们是苏宁今年所开设的第148和149家连锁店。而本周末（11月26日）苏宁又将开出上海南汇店，这样苏宁今年开出的店面数量就达到了150家，提前一个月完成了今年年初提出的全年开出150家连锁店的发展目标。就此，记者采访了苏宁电器连锁发展中心总监蒋勇。
开设一个店平均仅需2.2天
当记者向蒋总表示祝贺时，他第一时间竟没有反映过来，等记者说明是针对苏宁提前完成了全年的连锁发展目标时，他才有点不好意思地笑道：“现在开个店已经是件很自然的事了，还真没把完成开店计划看成是一件非常值得庆祝的事情。”
的确，从元旦到11月26日的330天时间里，苏宁已经开出了150家店，平均开设一家店面所需要的时间仅为2.2天，相比2001年40天新开1家店、2002年20天、2003年7天、2004年3.5天这些逐年提升的开店速度又到达了一个新的台阶。其中尤为值得一提的是，苏宁仅今年五一节一天就在全国开了22家连锁店，创下了业界单日开店数量的最高纪录。
蒋总表示，苏宁的连锁发展策略是稳健而有成效的，在年初制定开店目标时就已经作好了充分的规划，对开店的区域划分、数量分布、时间段选择、资源储备、人员招聘等环节都有着自己的节奏，所以在连锁拓展的过程中并没有承受到过多的压力。
在谈及连锁速度不断提升的原因时，蒋总首先分析了行业的大环境：2004年12月11日，我国取消外商投资商业企业在区域、股权数量等方面的限制，这意味着外资进入家电流通的门槛取消了。而苏宁电器在04年在深交所中小企业板上市，并成为商务部重点扶植的20家大型商业企业公司之一后，在2005年迎来了一次难得的机遇。为了应对外资资本的巨大冲击，苏宁电器提前打牢市场根基，争取市场主动权，乘势而上，做大做强，在神州大地上演了“苏宁加速度”。
另外，苏宁10多年的发展也为05年奠定了良好的基础：国内外数百家有战略合作关系的供应链系统；雄厚的人力资源为苏宁连锁输送了一批批优秀的人才；苏宁电器连锁体系点、线、面结合的矩阵式组织架构全面定型；全面推行“四化管理”，建立了家电连锁行业的“苏宁标准”；上亿资金建设先进的企业信息化系统……
蒋总总结道，“所有这些条件奠定了苏宁连锁快速发展的高平台、高起点！我们连锁发展中心所要做的工作只不过是把这些集团的综合优势转化成外在表现的连锁网络！”
全面覆盖+重点渗透
今年7月2日和9日，苏宁在武汉的江汉路店和光谷广场店两店连开，当时作为开业总指挥的蒋总面对媒体激动地宣布，落子武汉标志着苏宁已经率先完成了全国一级重点城市的布局。
蒋总办公室墙上挂着一面硕大的中国地图，他指着上面大大小小的城市标志介绍说，在苏宁的连锁发展规划中，根据各类经济指标将全国5000多个城镇划分为五级，除部分偏远省会级城市由于部分指标达不到要求而被分在二级城市外，包括24个直辖/省会级城市和4个副省会级城市在内的28个城市组成了苏宁连锁拓展的第一阵营。
2005年苏宁电器继续横向扩张结合纵向渗透，网络覆盖密度持续飞速增长，先后进入了兰州、太原、郑州、南昌、呼和浩特、武汉、南宁等省会级城市，完成了对全国一级城市的覆盖。同时，快马加鞭进入东莞、青岛、烟台、绵阳、滁州、泰州等二、三级城市。
全国横向扩张之余，苏宁也全面开始了重点地区渗透，05年的新店分布中，江苏、华南和浙江分别以27、21和10家新开连锁店的数量位列三甲，而上海也以9家新开连锁店的规模成为了苏宁今年开店最多的城市，这些地区具有进入时间早、市场容量大、连锁基础好、品牌效应高等共同特点。
截止11月底，苏宁电器连锁已经进入了全国70多个大中城市，拥有260多家连锁店，形成了全国横向连锁网络；在进入的市场类别上，形成了完整的纵向连锁体系；在同一城市的不同区域，形成了完整的区域布局。蒋总表示，随着苏宁市场网络日趋精细化，布局更合理、更均衡，中国消费者的消费也将更方便。
数量质量双管齐下
“如果单纯以开店数量作为考核依据的话，那我们05年新开店的数量还可以增长一倍！”蒋总表示。
出于国内家电连锁的竞争态势以及能在未来和国际零售巨头对阵时谋得较好的规模优势，05年伊始，各大家电连锁企业就纷纷提出了自己的连锁发展目标，数量动辄百计，苏宁的150家连锁目标当时被认为是相当保守的。整个05年，家电连锁开店热潮就在全国各个城市激烈燃烧起来，据相关统计数据，今年主要家电连锁企业新开的店面超过了600家，部分采取了并购方式的连锁企业店面数量增长显著，激烈的竞争甚至还导致很多无谓的“夹击战术”、“三明治战术”被广泛使用，同一商圈多店连开的现象屡见不鲜，家电连锁单店的经营质量遭遇严重挑战。
在这样的背景下，苏宁的单店经营质量却依然保持了同行业第一，据G苏宁（002024）发布的第三季度2005年1-9月份苏宁实现主营业务收入比上年同期增长71.81%；实现净利润比上年同期增长110.68%，在家电连锁企业里此业绩可谓翘楚。
“苏宁的连锁发展不是一个孤立开店的过程，经营管理质量、效益也是考核我们工作的重要标准。”蒋总解释说，同时他还就苏宁如何保持连锁店经营质量的举措进行了简单介绍。
首先是根据科学的战略规划确定店面类型。苏宁每个连锁店选址都有一套很严格的规范标准，涉及到商圈类型、辐射区域、覆盖人群等很多内容，譬如严格限定每个店必须辐射10万以上的人口、两店之间必须有三公里以上的间隔等，同时根据这些指标将店面按照旗舰店、中心店、社区店三类进行合理分布，这样就有效地为每个店划分了辐射范围，保证投入产出所需要的基本市场空间。
其次是精选优质店面，注重装修细节和质量。苏宁一般会对备选店面的交通状况、店面年代、装修程度、水电配置等软硬件条件进行全面的评估并择优选择，确保选定的店面能够在同一商圈内具备最好的“先天”条件。在装修环节中苏宁还拥有一批优秀的空间管理专家和品类布局专家，他们精心进行消费者的调研，设计合理的空间布局，为顾客设计行走的最佳线路。苏宁还拥有一个专属装饰装潢公司，通过对各种装饰材料进行全国的统一招标和采购，确保各类材质的高档次并注重其环保性，而且在紧张的装修过程中也保持着正规的监理，确保了苏宁连锁店在业界有口皆碑的优质形象，9月份开始苏宁还在全国开始推行新的VI，全新的店面形象也受到消费者的好评。
最后是注重经营模式的不断创新。苏宁以市场需求为依托，以顾客为导向，合理进行产品线的组合，并借助店面高端定位，注重对新产品的推广和消费习惯的培养，为自身也不断创造新的利润增长点。例如今年10月1日上海长宁旗舰店就引入了全新的“数字生活？梦想？家”的经营理念，体验式、顾问式、知识营销等新的经营模式被充分演绎，也一举奠定了苏宁在上海家电高端市场的领导地位。
12月份蒋总和他的团队还有近30家店的开业任务，不过他的眼光已经开始着眼06年。“05年是苏宁的十五周年，是苏宁发展的一个里程碑，同时也是一个新的起点！06年苏宁还将进一步加快全国所有地区的连锁拓展的速度，寸土必争、连锁中华！”言及于此，蒋总的神情也逐渐激动起来……
据悉，苏宁未来五年的连锁发展战略将在年后出台。
