正当全国各大城市的消费者纷纷要求公布当地房产行业的“成本清单”之际,一向我行我素的著名房地产“大鳄”任志强又出惊人之语。在近日举行的“2005首届中国地产品牌价值评估与品牌评选活动”论坛上,任志强摔下狠话,“没有巨大的利润支持,无法建设品牌,因此房产品牌就应该是具有暴利的。”此话一出,举座皆惊,并迅速引起国内舆论界的批判之声。
海南人对于任志强非常熟悉,因为海南是任的最早发家之地。对于从海南成长起来的企业家,我们当然希望他的生意越做越大,但往前说,我们更希望房地产业健康平稳地发展,更希望大多数的同胞能拥有自己的栖身之所。
无论在哪个国家,哪个行业,暴利总是引起人们的反感。为什么呢?因为暴利说到底,不过是商品经营者凭借优势地位,通过信息不对称、欺诈、垄断、投机等手段,向处于弱势地位的消费者掠取的超额利润。暴利里面有太多人为操控的因素,因此,反暴利一直是市场经济成熟的国家一项重大的市场监管任务。暴利不仅过多地掠夺了消费者的利益,更伤害消费者的感情,极容易引发社会仇视心理和不稳定因素。
说只有暴利才能建设品牌,更加难以服众。综观各个行业的发展史,品牌的树立,千百年来基本上是同样的诀窍,那就是领先一步的技术创新,恒久可靠的产品质量,充满活力的企业文化,乐善好施的社会责任。没有这些优点垫底,即使一时赢得暴利的企业,也未必能成长为风雨不摧的百年老店。
再回头看看我国房地产企业,表现之差,何其多也。房屋面积缩水,绿地面积减少,图纸随意更改,都是开发商玩弄消费者的惯用手段。房地产业利润丰厚,但每年上缴的税收却远远在其他产业之后。尤其是各种灾害发生之时,更少见房地产企业捐款捐物的身影,国人早对这批先富阶层如此冷漠慈善事业感到愤怒。这样的情状,能谈企业文化吗?能谈企业的社会责任吗?国内有钱的房地产业不少,但赢得消费者普遍赞誉的房产品牌,却是打灯笼也难找。
在一个日趋开放的社会,“为消费者着想”应该成为品牌企业的立身之本。“房产品牌就应该暴利”,只会沦为一句笑话。