今后物业遇有水、电等急迫性报修，必须派人在半小时内到达现场。昨天，市建委物业处处长刘刚透露，从今天起至明年3月15日，本市物业管理行业将开展历时四个半月的服务活动。
刘刚介绍，活动期间，各物业管理企业要设立服务电话，24小时有人值守；服务电话应当在管理项目的醒目位置公示；值班人员要态度和蔼，认真负责，遇有水、电等急迫性报修必须派人在半小时内到达现场，并有完整的值班记录。市区两级建委将建立各管理项目服务电话备案管理制度，随时检查服务电话的值守情况。
同时，各物业管理企业还要结合设施、设备的养护计划，对电梯、供水、供暖、供电等等设施设备进行一次全面检修，并将检测、运行、养护情况向广大业主通报。“对于活动中表现出色的小区我们将给予表彰，对于出现问题走形式的小区将予以处罚！”
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小区无业委会物业不能“评优”
昨天，市建委物业处处长刘刚透露，如果小区未成立业主委员会，物业公司将不能参与“国优”、“市优”的评比。
刘刚表示，目前全市只有400多个小区成立了业主委员会，只占全市小区总数的10%.“业主委员会在小区公共维修金管理、支出和其他方面能发挥积极作用，为此特别补充了这一条。”刘刚表示，优秀物业管理小区必须要有完善的监督管理系统。
4000万元老旧小区改造费到位
昨天，市建委物业处处长刘刚透露，用于老旧小区中的272个直管公房小区整治的4000万市财政拨款已经到位，即将下拨各区县。从即日起，各相关单位可去各区县申请经费。
老旧小区整治内容包括：拆除居住小区内违章建筑和逾期临时建筑、打通消防通道、对地下空间进行清理等。改造将由市财政拨款30%，其它经费由各区县自筹解决。
