最近，杭州楼市最热闹的新闻就是——一楼盘涉嫌自己雇佣民工连夜排队，制造虚假的抢购景象。网民的口水几乎淹没了开发商的声音，很多人认为是开发商一手导演的好戏，而开发商则辩解说根本没有这个必要，怀疑是竞争对手设计陷害。
开发商有没有搞鬼？有专家指出，不管真相如何，开发商这种动辄遭遇负面评价的尴尬境地，说明老百姓对房产商已经毫无信任度可言，这正是这个群体中很多企业这些年来花样百出的不诚信营销策略所带来的“现世报”。
导演“鸳梦重温”还是一桩“冤案”？
连夜排队抢购的场景在前几年的杭州楼市屡见不鲜，一些大妈大嫂带着铺盖卷儿，支着帐篷露营的景象已经成为楼市火爆最具标志性的符号。宏观调控到了今天，还会有人这么做吗？或者，真的是开发商出于对美好往昔的回味而演出一场“鸳梦重温”。
耀江文鼎苑毗邻过去几年创造了无数财富神话的城西居住区，又紧挨着正在建设中的占地达数千亩的浙江大学新校区。它在正式销售之前就颇引人注目。
去年，杭州楼市“供不应求”的时候，传闻文鼎苑售价将达每平米8000元以上。今年年初，文鼎苑的销售人员和曾经登记预约购房的人联系，称销
售均价将达9000元每平米。“国八条”出台后，市场发生波动。文鼎苑沉寂了很长时间没有开盘。直到9月20日，文鼎苑终于推出第一批房源，均价为7900元。10月3日又推出第二批。
文鼎苑一直宣称，销售场面十分火爆。“第一批开盘时购房者排了一天一夜的队，到了第二批时延长到三天两夜。”销售部负责人赵隽说。10月22日，第三批开盘。房价上调为均价每平米8500元。火爆程度达到“购房者排队达三天三夜”。来自文鼎苑销售部的消息称，三批共推出1000余套房子，大部分都已经卖掉。其中第三批开盘的385套房子，开盘当天就被预订了200多套。
10月21日，也就是第三批房子开盘的前夜，浙江一电视台播出记者暗访文鼎苑连夜排队的现场。在电视屏幕上，一些民工模样的人称，他们中不少是“耀江的老板”雇佣来排队的，报酬是一天算三个工（200多块钱），一天吃四顿饭，早饭、中饭、晚饭、夜宵：“香烟、饮料、瓜子都有的，都买到这里的”。
媒体曝光之后，舆论哗然。在一些房地产网站论坛上，网友们普遍认为，在房地产市场如此低迷的今天，决不可能出现抢购的现象，所谓的排队购房肯定是企业的营销手段，制造了虚假的繁荣景象，试图引导人们对市场趋势产生错误判断。
而随后在网上和平面媒体上展开的讨论中，开发商却是一个劲地喊冤。
能自圆其说吗
耀江公司销售部负责人告诉记者，第一，在销售形势大好的情况下，他们不至于也没有必要动歪脑筋。第二，做小动作的目的无非是促进销售或者抬升价格。但一般开盘确实都是“先卖差房再卖好房”，从第一批的均价每平方米7900元到第三批的8500元是合理的。第三，所有销售数字在透明售房网上都能查到，有没有真的卖掉做不了假。四，在现在的形势下，开发商不可能雇民工抢购把房子藏起来。
赵隽认为可能是遭遇了“红眼病”的暗算，“与周边楼盘相比，文鼎苑卖得特别好，其他公司难免会心生嫉妒”。
记者向耀江集团另外部门一位负责人了解到，他们一些分公司负责人等中层干部想要房子，也很困难，“房子确实很俏”，该负责人说。
但是，也有不少人认为，这些说法都不能自圆其说。据了解，尽管文鼎苑第三批开盘销售时排起了三天三夜的长队，当天预订200余套，第二天预订仅为30多套。从透明售房系统上看，第三批房源至今还有不少未卖出，房子远没有达到“供不应求”的地步。
有一不愿透露姓名的开发商认为，只要房子还没有卖光，完全可能通过一些手段来抬升人气，“就象商场开业，也会拉一些人在场地里走来走去，即使不买东西，制造一种人旺财旺的气象也好。”
此外，有一些业内资深人士认为，所谓的“暗算”说经不起推敲，不可能有开发商竟会试图证明“市场形势不好，凡是形势好的都是假的”。同行的暗算损害的是整个区域和行业的大局，同样也伤及自身。
有专家指出，除了“阴谋说”，这种现象其实还可以有多种解释，比如说，房子确实很俏，在透明售房政策下，开发商为了保留最好的房源给自己的关系户，需要雇佣民工连夜排队以抢个号子；或者是开发公司职员或建筑商想要买房子，就叫民工为自己去排队；又或者是有的购房者怕自己排队太辛苦，就近从耀江工地上找民工来替自己排队；甚至也有可能民工自己排队拿个号子转手卖个几百块，毕竟这样赚钱容易，因为在电视暗访中也有民工称是为自己排的，领到号子后，据说可以卖100到400元钱。但似乎很少有人愿意往这些可能性上想。
他们为什么不被信任
开发商“蒙冤”的可能性并不是没有，但不管真相如何，这一新闻背后隐含的问题更发人思考。
曾经有不止一个开发商对记者说起，“我就不明白，都是做企业的，凭什么就我们房产商好像过街老鼠，人人喊打。”还有人说，在现在市场低迷的时候，似乎只要是坏事，就是他们开发商该死，只要有好事，就肯定是编出来骗老百姓的。
不管在这场口水战中开发商能否将自己洗干净，舆论近乎一致的不信任足以说明一个问题，开发商这个特殊的群体，基本上已经成为社会很大一部分公众心中的负面典型，其原因正是由近些年各种各样哄抬人气的“营销策略”所造成。这些“营销策略”中有很大一部分是不诚信的。在缺失了诚信的土壤上生长出来的产业大树，必会滋生出不信任的恶果。
即使是在今天，和社会各界普遍的反应形成对比的是，有不少房地产从业人士在面对文鼎苑事件时称，如果真的是耀江自己导演的，作为一种营销手段，制造一点轰动效应，也是“合乎情理”的。还有开发商带着惋惜的口气说，曝光后对企业名声有很不好的影响，如果没有被曝光那就是很成功的营销策略，“真是胜者为王败者寇呀”。
在卖方占主导的过去几年中，只要能赚到钱，很多开发商故意制造虚假的买需求，放出“再不买就买不到了”或“再不买又要涨了”之类的风声。有的销售商大力鼓吹“错过了星星不要错过月亮”。甚至有开发商搞起了“惜售”，待价而沽。以至于在很长的时间销售小姐对购房者的傲慢和劣质服务成为职业的特权，买房者对卖房者的谦恭到了其他行业无法想象的地步。
据浙江大学房地产研究中心主任贾生华教授分析，房价上涨过快的重要原因是供需矛盾，而所谓的旺盛需求实际上有很大部分是被“复制”出来的，并不是真实的状况，这正是泡沫所在。
更为恶劣的是，在卖方市场的时代，有的开发商擅自改变规划设计损害消费者利益，还极不尊重消费者，凭借市场旺销进行要挟“不想要就退房好了”。还有的房产商看到行情上涨，竟然撕毁从前签署的购房协议，宁可赔付违约金也要调高房产价格，据浙江省消协的统计，这种唯利是图毫无诚信的做法，仅2004年上半年就在浙江发生数十起。
在更早之前，一些房产商连基本的建筑品质和美感都无法实现，却凭借“搞关系”获得土地，给城市留下各种污点。至今在杭州的很多中心地段还可以看到这样的建筑突兀地矗立在地面上。在那个时代，很多开发商知道“关系”才是赚钱的根本，对花费一生心血甚至是几代人资产买一套房的购房者却完全不放在眼里，各种消费纠纷屡见不鲜。再加上拆迁等开发程序，充满了老百姓的血泪故事。长期以来的历史积淀，使得房地产似乎成了一个带有“原罪”色彩、充满怀疑眼光的行业。
欠下的总是要还的
在房地产形势偏冷的今天，不少开发商劲吹打折风、送礼风，有的祭出“买房送车”的传统法宝，有的吹出“屋顶为高端住户设计停机坪”的新型气泡。本地有媒体惊呼“房产市场进入营销时代”，称只有擅长营销的企业才能在严酷的竞争中求得生存和发展。
但是有专家指出，无论营销手段多么高明，最基本的原则还是“真诚”，脱离这个原则，营销就演变成了骗术。
一位资深的房产策划人指出，一个不尊重消费者的行业，必然被消费者所厌弃。所谓“欠下的总是要还的”。很多房产企业目前还只是把眼光盯牢在一个项目卖得好不好的问题上，而没有从产业可持续发展的长远角度，来规划设计自身在不同市场形势下所应采取的发展战略。当信任感彻底丧失的时候，类似文鼎苑这样的信任危机事件必然会越来越多，到时候，无论开发商再折腾出怎样的“营销策略”，都难以挽救整个产业颓败的大势。
