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2016房估《制度与政策》知识点：物业管理服务的基本内容
物业管理服务的基本内容主要有以下几项：
（1）物业共用部位的维护与管理；
（2）物业共用设备设施的运行、维护和管理；
（3）环境卫生、绿化管理服务；
（4）机动车和非机动车的停放管理；
（5）物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务；
（6）物业装饰装修管理服务；
（7）物业档案资料的管理。
另外，针对不同类型物业的具体特点，业主与物业服务企业可以通过物业服务合同约定其他服务内容。
【例题】
下列不属于物业管理服务的基本内容的是（ ）。
A.物业共用设备设施的运行、维护和管理
B.环境卫生、绿化管理服务
C.业主自用部位的维护与管理
D.物业档案资料的管理
『正确答案』C
『答案解析』本题考查的是物业管理的基本特征。业主自用部位的维护与管理不属于物业管理服务的基本内容。参见教材P190。
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