中华民国九十四年十一月十七日交通部交邮字第09400850531号令修正发布第49-1、50条条文；增订第49-2、98条条文；原第97-1条条文修正为递改为第97条条文；原第97条条文递改为第98条条文；并自发布尔日施行

　　第49-1条　经营者对于市内通信之通信纪录，应至少保存三个月；对于国际及国内长途通信之通信纪录，应至少保存六个月。经营者因用户本人查询之申请，应提供依前项规定保存之通信纪录。

　　第49-2条　经营者应核对及登录其用户之数据，经加载经营者之系统数据文件存查后始得开通，并至少保存至服务契约终止后一年；有关机关依法查询时，经营者应提供之。

　　前项用户之数据包括用户姓名、身分证统一编号、地址及所指配号码等资料。

　　第一项使用者数据之加载，应于经营者受理申请二日内完成之。

　　第50条　经营者应就其服务有关之条件，订定营业规章，报请电信总局转请交通部核准后公告实施，并备置于各营业场所及网站供消费者审阅；变更时亦同。

　　前项营业规章，应订定公平合理之服务条件，并应载明下列事项：

　　一、经营者提供服务之项目。

　　二、各项服务收费标准及调整费用之条件。

　　三、用户基本数据利用之限制及条件。

　　四、经营者经受撤销或废止特许，或暂停或终止其营业足以对用户权益产生损害时，对用户之赔偿方式。

　　五、因电信机线设备障碍、阻断，以致发生错误、迟滞、中断，或不能传递而造成损害时之处理方式。

　　六、对用户申诉之处理及其它与使用者权益有关之项目。

　　七、其它服务条件。营业规章有损害消费者权益或显失公平之情事，电信总局得限期命电信事业变更之。经营者与其用户订定之服务契约范本，应载明第二项各款事项，于实施前报请电信总局核定，并不得违反电信法令及营业规章之规定；变更时亦同。经营者应依经核定实施之服务契约模板，与用户个别订立服务契约。经营者与其用户间服务契约模板之变更或修正，应于实施前以媒体公告其内容。

　　第97条　违反本规则规定者，依电信法第六十三条规定处罚。

　　第98条　本规则自发布尔日施行。

　　台湾当局